初めてご利用のお客様へ
現在、当社の家事代行サービスをご利用頂いているお客様のほとんどは初めてご利用になる、という方です。
お打ち合わせにお伺いさせて頂く前に、いくつかポイントをご案内させていただきます。
私たちは、お忙しいお客様の貴重なお時間を大切にしたいと考えておりますので、以下をご覧いただき、お打ち合わせをスムーズに進めさせて頂けたら、と思います。
STEP1 ご依頼頂く内容をお決めください
「何をお願いする（したい）のか？」を決める
「家事をまるごとおまかせするか？」 or 「家事の一部をお願いするか？」
- 毎日仕事や子育てでバタバタしてるので、できるだけ家事をおまかせしたい
- 食事は自分でやりたいので、お掃除・お洗濯・子供の世話をお願いしたい
STEP2 利用回数・利用時間をお決めください
「週何回利用するか？」「１回何時間利用するか？」を決める
- 子供がいて汚れるので週３回×３時間来て欲しい
- 平日子供のお世話を中心にお願いしたいので週５日×４時間くらい
- 単身なので週１回×２時間でお願いしたい
STEP3 ご利用曜日・ご利用時間をお決めください
「いつ利用するか？」を決める
何曜日の何時頃が都合が良いか？
生活のリズム・ご家族のスケジュールを考慮の上お考えください。
- 子供を幼稚園に送り出した１０時から来てほしい
- 在宅時がいいので、仕事が休みの土曜日の午前中がいい
- 私が仕事中の平日の日中の不在時ならいつでもいい
- 子供を出迎えてほしいから平日午後に来てほしい
GRANJE（グランジュ）に申し込む
お電話またはフォームよりお申し込み頂けます。
ご質問やご不明な点等どんなこともお気軽にお問い合わせください。
お客様に安心してご利用いただけますようスタッフ一同心を込めて対応させていただきます。
ご利用時間の目安
お客様が「どのサービスを利用するか」をお決め頂く際の参考にして頂けたらと思います。
現在、当社のサービスをご利用のお客様のサービスご利用状況からサービスプランをご紹介いたします。
なお、実際のサービス時間は、お客様の家族構成、ご自宅の状況やご利用頻度などによっても異なります。
最終的には、お試しサービス時に担当コーディネーターがご自宅のご状況を拝見し、ご要望等詳しくお聞きしたうえで、お客様に最適なご利用プランをご提案させていただきます。
詳しくは担当コーディネーターまでご相談ください。
| 1回3時間の場合 | 掃除中心 | 料理中心 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 1K～1LDK ～50m2程度 単身の方 |
|
|
|||
| 1LDK～3LDK ～100m2程度 ご夫婦やご家族 （2～3名） |
|
|
|||
| 3LDK～ 100m2～ ご夫婦やご家族 （4～5名） |
|
|
現在当社をご利用のお客様の中から、掃除以外をメインにサービスさせていただいている３時間のプランをご紹介いたします。
[ご利用例]
プラン１「たくさんの洗濯物を干す・しまう」プラン
洗濯物は、２回〜３回洗濯機を回します。また、前日に干された洗濯物をたたみ、クローゼットにしまいます。洗濯以外の時間にローテーションで掃除し、お客様にはサービスレポートにて毎回ご覧頂き、ご希望に沿ったサービスとなっているかどうかをご確認させて頂いています。
ご夫婦＋お子様３人 マンション ３LDK（120m2）
・洗濯物 前日分たたみ、クローゼットへ収納
・洗濯物 洗濯機２〜３回転分干し
＋
・全ての部屋の掃除
・廊下・玄関の掃除
・キッチンの掃除（食器類洗い・収納） 洗濯以外の時間でできる限り掃除
・風呂、洗面所、トイレ掃除 ローテーションで行う
プラン２「お料理２食」プラン
ご自宅兼会社で、ご夫婦で会社を経営していらっしゃます。そこで、昼食はご夫婦２人分、夕食はご家族４人分をお作りしています。料理がメインになり、料理が終了次第掃除をローテーションで行います。お客様にはサービスレポートにてサービス内容をご確認いただきます。
ご夫婦＋お子様２人 戸建（約230m2）
・昼食２人分（メイン＋副菜または汁物＋白飯炊き）
・夕食４人分（メイン＋副菜２品＋白飯炊き）
・調理道具等片付け＋キッチン掃除
＋
・全ての部屋の掃除 料理終了次第できる限り掃除
・廊下・玄関の掃除 ローテーションで行う
・風呂、洗面所、トイレ掃除
